在SID的基础上，eTOM（enhanced Telecom Operations Map，增强的电信运营图）是运营商的业务过程框架，用于建模运营商的业务活动，对于广电运营商具有重要的意义。

通过学习和借鉴eTOM来规划和理顺广电运营商的策略、管理与运营流程；

通过学习和借鉴TAM来规划和理顺广电运营商应用系统的建设；

通过学习和借鉴TNA来设计和重构广电运营商的应用软件的构架。